Polityka prywatności
Co robimy z danymi: bez cookies i bez kont, koszyk zostaje w Twojej przeglądarce.
Administrator danych
xdruk to marka sklepu. Strona jest lejkiem sprzedażowym: pokazuje produkty, liczy ceny i przekazuje koszyk do drukarni PROMEDIA.PL. Nie ma kont klientów ani formularzy zamówienia; po włączeniu czatu możesz dobrowolnie wpisać dane osobowe w wiadomości.
Dane osobowe w związku ze stroną przetwarzają przedsiębiorcy wpisani do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, prowadzący działalność w ramach spółki cywilnej pod nazwą „PROMEDIA.PL” S.C. z siedzibą pod adresem ul. Gdańska 91, 90-613 Łódź, NIP 7272466816, REGON 472304830:
- Krystian Miazek, NIP 726-265-63-66, REGON 472304830, wspólnik spółki cywilnej PROMEDIA.PL
- Małgorzata Anna Miazek-Roróg, NIP 834-166-04-86, REGON 472304830, wspólnik spółki cywilnej PROMEDIA.PL
Koszyk, ustawienia i Twoja zgoda na cookies
Zawartość koszyka i Twoje ustawienia strony zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage) na Twoim urządzeniu. Dane pozostają na urządzeniu do czasu ich usunięcia (możesz to zrobić w ustawieniach przeglądarki, wtedy koszyk będzie pusty). Po udanym przekazaniu zapisujemy także adres koszyka drukarni i czas przekazania. Po kliknięciu przejścia do koszyka język oraz produkty, opcje i nakłady trafiają na nasz serwer, a następnie do PROMEDIA.PL; ceny nie są wysyłane. Podstawą są działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Twój wybór z okna cookies (statystyki: tak lub nie, czat: tak lub nie) zapisujemy w pamięci przeglądarki (localStorage, klucz xdruk.cookies.v1) razem z datą wyboru. To nie jest plik cookie i nie trafia na nasz serwer. Wybór jest ważny 12 miesięcy, potem zapytamy ponownie, i służy tylko do zapamiętania Twojej decyzji. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w zapamiętaniu decyzji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Wybór zmienisz w każdej chwili przyciskiem „Ustawienia cookies” w stopce strony.
Logi serwera i ochrona przed nadużyciami
Serwer zapisuje techniczne logi odwiedzin: adres IP, czas, adres żądanej strony i dane techniczne przesyłane przez przeglądarkę. Służą one bezpieczeństwu i utrzymaniu strony. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Logi przechowujemy do 30 dni.
Każda próba przejścia do koszyka drukarni jest limitowana: do 10 na minutę z jednego adresu IPv4 lub podsieci IPv6 /64, oraz łącznym limitem dla całego sklepu. Limiter zapisuje skrót identyfikatora (SHA-256), a nie sam adres, oraz czasy prób, maksymalnie przez godzinę; starsze pliki są usuwane automatycznie. Osobny dziennik operacyjny przejść do koszyka zawiera czas, wersję serwisu, język, liczbę pozycji, wynik lub błąd, czas trwania oraz, gdy jest dostępny, identyfikator koszyka i tryb połączenia; przechowujemy go do 30 dni. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w bezpieczeństwie i diagnostyce (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Przy każdym udanym przekazaniu koszyka zapisujemy też dziennik przekazań, z którego liczymy koszyki według języków. Zawiera on czas, identyfikator koszyka, język, wersję serwisu (pl lub eu), liczbę pozycji, identyfikatory pozycji i tryb połączenia z drukarnią. Dziennik nie zawiera adresu IP, cen ani adresu koszyka. Identyfikator koszyka jest daną pseudonimową, ponieważ może zostać połączony z zamówieniem w PROMEDIA.PL. Przechowujemy go 24 miesiące, potem jest usuwany automatycznie. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w prowadzeniu statystyk przekazań (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
Statystyki i czat na żywo
Statystyki i czat na żywo włączamy tylko za Twoją zgodą, wyrażoną w oknie cookies (podstawa: art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz zgoda na zapis danych w urządzeniu). Do chwili zgody skrypty tych narzędzi nie są pobierane, a przeglądarka nie łączy się z ich serwerami. Cofnięcie zgody działa od następnego załadowania strony.
Statystyki: anonimowe statystyki odwiedzin, żebyśmy wiedzieli, co poprawić w sklepie. Nie używamy ich do reklamy, a na stronie nie ma pikseli reklamowych.
Czat na żywo: czat Chateo, w którym odpowiadamy na pytania o druk. Dopiero po Twojej zgodzie przeglądarka pobiera czat z app.chateo.pl i łączy się z serwerami Chateo. Chateo przetwarza wiadomości, które wpisujesz, oraz dane techniczne potrzebne do wyświetlenia czatu (adres IP, dane przeglądarki), a w pamięci przeglądarki może zapisać własne dane czatu (localStorage). W wiadomości możesz dobrowolnie podać dane osobowe. Czat jest dobrowolny: żeby kupić, nie musisz go włączać.
Przekazanie koszyka do drukarni
Po kliknięciu przejścia do koszyka lista produktów z wybranymi opcjami i nakładami trafia na nasz serwer, a stamtąd do drukarni PROMEDIA.PL. Ładunek nie zawiera cen. Podstawą są działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Od tego momentu zamówienie, wgranie pliku, płatność i faktura odbywają się w koszyku drukarni. Administratorem danych zamówienia jest wtedy drukarnia. Jej polityka prywatności opisuje cele i podstawy przetwarzania, okresy przechowywania, odbiorców danych oraz pliki cookies stosowane w koszyku.
Odbiorcy danych
Logi serwera obsługuje dostawca hostingu. Stronę dostarcza i chroni Cloudflare, Inc. (USA) jako sieć CDN i ochrona przed nadużyciami (podmiot przetwarzający): otrzymuje adres IP i dane żądań, a po sprawdzeniu przeglądarki może zapisać niezbędny plik cookie bezpieczeństwa. Dane mogą być przetwarzane poza EOG na podstawie Data Privacy Framework UE-USA lub standardowych klauzul umownych z aneksu Cloudflare o przetwarzaniu danych; okresy przechowywania ustala Cloudflare zgodnie ze swoimi zasadami. Dane mogą otrzymać także organy publiczne, w zakresie, w jakim prawo nas do tego zobowiązuje. Nie sprzedajemy danych.
Jeśli włączysz czat na żywo, odbiorcą treści rozmowy jest dostawca narzędzia Chateo (app.chateo.pl).
Twoje prawa
Przysługuje Ci prawo żądania:
- dostępu do danych i ich sprostowania
- usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania
- przeniesienia danych do innego administratora
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją
- skargi do organu nadzorczego (w Polsce: Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
Kontakt
Pytania o dane osobowe i skorzystanie z praw: info@promedia.pl.
